版本识别
记录已有客户端显示的完整版本信息，注意不要把系统版本当作应用版本。
德扑圈最新版
把版本、系统与升级要求对应起来
德扑圈版本更新应结合当前安装版本与设备条件核对。先了解实际发布说明，再决定获取方式与升级步骤，避免把不同系统的说明混用。
Android / iOS获取方式通过客服咨询
版本识别
记录当前版本
更新范围
核对发布说明
更新后检查
确认升级方式
德扑圈 版本更新图解
从当前使用阶段开始，按步骤核对。
记录当前版本
版本识别
核对发布说明
更新范围
确认升级方式
更新后检查
检查更新结果
版本识别
操作示意，具体界面以当前客户端为准。
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德扑圈 版本更新要点
来源、设备和操作阶段分别确认。
更新范围
阅读适用系统、变化内容和升级提示，不依据传言判断新功能。
更新后检查
先确认应用能够正常打开，再查看登录和常用菜单，保留异常提示便于继续咨询。
咨询渠道
微信 329629 与三条 dpq9788，复制账号后自行搜索添加。
信息准备
更新后的异常按发生阶段描述。
德扑圈 版本更新
按设备系统选择对应咨询。具体更新内容以实际发布说明为准。
本页通过客服提供获取咨询，未配置安装包直链。
- 01
记录当前版本
同时记录应用版本与系统版本。
- 02
核对发布说明
具体更新内容以实际发布说明为准。
- 03
确认升级方式
升级前确认账号可正常访问。
德扑圈 使用问答
小岛看云版本更新 · 操作准备
关于“版本识别”，需要注意什么？
记录已有客户端显示的完整版本信息，注意不要把系统版本当作应用版本。
小岛初晴版本更新 · 操作准备
关于“更新范围”，需要注意什么？
阅读适用系统、变化内容和升级提示，不依据传言判断新功能。
小岛远山版本更新 · 操作准备
关于“更新后检查”，需要注意什么？
先确认应用能够正常打开，再查看登录和常用菜单，保留异常提示便于继续咨询。
小岛晨星版本更新 · 具体场景
系统版本和应用版本一样吗？
两者不同。咨询时分别记录手机系统版本与德扑圈客户端版本，便于核对适用条件。
小岛晴空咨询准备
准备联系人工时，如何说明我的需求？
写明 德扑圈 与“版本更新”，再说明目前完成的步骤、希望解决的问题和相关提示。
小岛薄荷图示说明
当前页面中的图示应该怎样参考？
可按“记录当前版本、核对发布说明、确认升级方式、检查更新结果”理解操作顺序。图示不替代 德扑圈 当前客户端的实际入口和规则。
德扑圈 版本更新常见问题
还有疑问？问问在线助手最新版本号是多少？+
以当前发布渠道的实际说明为准；可提供设备信息与现有版本向客服核对。
如何了解新版变化？+
查看对应版本的实际发布说明，区分功能、界面与兼容要求，不将其他产品的信息混用。
需要先卸载旧版吗？+
应按对应更新渠道的说明操作；未确认账号与数据情况前不要直接卸载或清除数据。
更新后出现异常怎么办？+
记录更新前后版本、设备系统、问题阶段与完整提示，再向客服说明。
更新说明适合所有设备吗？+
不同系统和渠道可能适用不同说明，先核对产品、设备与版本再操作。
系统版本和应用版本一样吗？+
两者不同。咨询时分别记录手机系统版本与德扑圈客户端版本，便于核对适用条件。